東京都大田区 キタセツ様視察

リフォームシオン代表の大山です。
今日もブログをご覧いただきありがとうございます。

16日に、東京は大田区にある、株式会社キタセツさんに視察に行って参りました。
大森駅から徒歩15分のところにあります。
営業スタイルは超地元密着型、2km圏内で顧客が1万世帯、シェア率約8%という驚異的な数字です。
8%ということは、11件に1件くらいの割合でキタセツさんのお客さんということになります。東京都内の競合が多い中でこれだけのシェア率ってすごい!

なんでも社長が毎日社員さんのお昼ごはんをふるまっているとのこと!
毎日作るのって大変ですよね!3年間継続してるのがほんとにすごいなあ!
私だったら3日でギブアップしそう!笑

私たち研修に行ったメンバーもお昼をいただきましたよ。


たっぷりの野菜ととろとろのカレー、お味噌汁。
栄養価たっぷりですね!

その後、いろいろ話を聞かせていただいて、一番印象に残ったのは、「5人の幸せ」という話でした。

「3方良し」というのは経営の世界ではよく聞かれますが、「5人の幸せ」は初めて聞きました。
5人とは、「社員とその家族」「社外社員とその家族」「現在顧客と未来顧客」「地域社会・地域住民」「株主・出資者」
だそうです。
なるほどな~!心に沁みます!


最後に「リフォームサロン」も見学させていただきました。
素敵な接客スペースでした!
うちも「サロン」にしようかな。笑

とにかく、北川社長の人柄の良さが第一で、お客さんがいるのかな、と感じました。
爪の垢を煎じて飲みたいです!
まずは少しづつでも真似して行きたいと思いました。
お邪魔させていただき、大変ありがとうございました!